تطبيقا لتعليمات رئيس الجمهورية السيد عبد المجيد تبون
وفي اطار متابعة عملية رقمنة سجلات الشكاوى والاستغلال الامثل للتطبيق الالكتروني .
انعقد مساء يوم الأربعاء 22 نوفمبر 2023 بقاعة المحاضرات مقر ولاية المنيعة لقاء تنسيقي تحت اشراف والي ولاية المنيعة السيد :بن مالك مختار ، بمعية السيد المندوب المحلي لوسيط الجمهورية والمفتش العام للولاية و السيد مدير المواصلات السلكية واللاسلكية الوطنية وبحضور ، السيدات و السادة المكلفين بالمتابعة و مسيرين للمنصة الإكترونية كل حسب إدارته العملية .
* خصص اللقاء لتقديم جميع الشروحات اللازمة حول البوابة الإلكترونية الجديدة و المنصة الالكترونية المتعلقة بسجل شكاوى المواطنين وكذا تبادل المراسلات مع جميع القطاعات على المستوى المحلي والموجه اساسا الى الادارة ويأتي هذا في إطار التكفل بإنشغالات المواطنين وشكاويهم .
حيث تم تقديم عرض من طرف المفتش العام للولاية تضمن حوصلة حول نشاط خلية متابعة مسك سجلات الشكاوى .
* من جهته السيد المندوب المحلي لوسيط الجمهورية قدم جميع الشروحات المتعلقة بطريقة مسك سجل الشكاوى بطريقة صحيحة ، والذي ألح على ضرورة استقبال المواطن تطبيقا لتعليمات السيد رئيس الجمهورية .
*كما قام السيد مدير المواصلات السلكية واللاسلكية الوطنية بتقديم شروحات مستفيضة عن التطبيق الإلكتروني لسجل الشكاوي وتبادل المراسلات الإلكترونية وفتح النقاش من أجل تدارك أي نقص قائم.
* وتدخل هذه الاجراءات في اطار تطوير علاقة الإدارة بالمواطن وتحسين الخدمة العمومية ، تماشيا مع الإصلاحات الكبرى لرئيس الجمهورية ، السيد عبد المجيد تبون ، التي تهدف إلى وضع قواعد صلبة لعلاقة جديدة بين الإدارة والمواطن .
